不小心摔了一下導致蘋果手機屏幕失靈了是怎么回事？面對這種情況，我們應該怎么做？以下是廣州apple官方售后維修服務中心給出的解決方法。

    一、軟件的原因

    ⑴手機內存不足會造成延遲，導致屏幕無響應。不是屏幕問題，多按幾下鎖屏鍵，或者清除手機無用軟件什么的，重啟手機，看看能不能解決問題；

    ⑵手機軟件與系統(tǒng)不兼容或病毒也可能導致手機屏幕出現(xiàn)故障或死機。一旦發(fā)生這種情況，建議您卸載最近安裝的軟件并嘗試一下；

    ⑶系統(tǒng)設計文件損壞、丟失或固件升級失敗，導致信息系統(tǒng)崩潰、手機屏幕故障。在這種情況下，更有可能出現(xiàn)系統(tǒng)分析問題，因為root手機可以更改和刪除操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)文件。

    三、外部原因

    ⑴手機觸摸屏受水、油、污等影響。遇到這種情況，可以將屏幕清潔劑噴在軟布上，然后用軟布擦拭手機屏幕，清潔屏幕表面；

    ⑵手機電壓不穩(wěn)定導致觸摸屏變遲鈍，靈敏度下降。這種情況在電量過低時尤為明顯，建議您在電量低于15％時盡快給手機充電；另外，充電時電源電壓可能會不穩(wěn)定，導致手機發(fā)熱，觸感有問題。可以拔掉充電器，稍等片刻再充電；

    ⑶手機在干燥的環(huán)境中摩擦屏幕產(chǎn)生的靜電很容易擊穿電容屏，導致觸摸屏失效。手機屏幕故障原因分析中的主要問題是冬季容易摩擦帶電的環(huán)境和使用習慣。

    三、硬件的原因

    ⑴手機屏幕觸控層等硬件故障。如果拋出，可能是觸摸屏內部的一些原材料松動或損壞，需要額外焊接或更換觸摸ic；

    當然，在屏幕嚴重損壞的情況下，可以找蘋果售后服務部進行維修；

    ⑵手機電池管理老化，導致頻繁斷屏。建議我們平時選擇使用原裝充電器進行充電，或者如果是蘋果機型的手機，建議使用原裝充電器或者有充電協(xié)議的充電器，保護電池不影響日常使用。

    以上就是廣州apple官方售后維修服務中心給出的解決方案，如果大家以后再遇到此類問題，截止到該如何解決了~